Отзывы

Всем привет. Не раз заказывала в сима-ленд, все было нормально. Но толи политика у них изменилась, то ли просто врут операторы. Сделала заказ на сайте 1 февраля, все было в наличии. Доставка на 15 февраля. На носу праздники (23 февраля в частности) И в день, когда я должна получать товар, приходит смс, что не все товары в наличии. И не оказалось именно того, что мне нужно было дарить к 23 февраля :-( Звоню оператору, спрашиваю, почему раньше не сообщили, почему нет товара, когда при оформлении всё было!? В ответ - "мы собираем товар перед датой доставки"
Какого хрена?! В смысле перед датой?! Бред какой то, разве не логично собирать тогда, когда сделан заказ по факту?! Я ведь предполагаю, что приеду и всё заберу, как то же рассчитываю на товары!
Мне предложили выбрать аналогичный и переоформить заказ. Ну ок, переоформляю и выбираю аналогичный и .... БЛИЖАЙШАЯ доставка на 7 марта!!!! :facepalm: спасибо, не надо
Вобщем, неуважаемые сима-ленд, меняйте политику сбора заказов

Здравствуйте. Я работаю с компанией Сима Ленд непервый год. Последний заказ испортил мои отношения с компанией. Оплата заказа была произведена 11 .11.2020 года , но товар до сих пор не доставлен. 18 .11 я ждала доставку, отменив все дела, в 21.30 мне пришло уведомление, о том, что доставка будет завтра 19.11 я также отменила дела и ждала. На мои звонки м попыткой уточнить время доставки мне отвечали , что доставим, но позже , а в 20.30 в ответ на мой звонок водитель сказал, что он не приедет. В пятницу мне предложили доставку на субботу. Но после переговоров менеджер сказала, что привезут только во вторник, что за пзы на субботу не возможны. Мне товар нужен был в субботу. И отношение отвратительное, никто ничего не знает, и не может объяснить. Оплату взяли, а с доставкой всё ужасно.